導讀:社交+電商”,才是未來(lái)電商網(wǎng)站的真趨勢嗎?發(fā)起于2014年的社交電商,隨著(zhù)微信、微博、短視頻等社交媒介的蓬勃發(fā)展,社交的準入門(mén)檻降低,各線(xiàn)城市人們的社交需求被充分挖掘,使得“人
發(fā)表日期:2020-03-11
文章編輯:興田科技
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社交+電商”,才是未來(lái)電商網(wǎng)站的真趨勢嗎?
發(fā)起于2014年的社交電商,隨著(zhù)微信、微博、短視頻等社交媒介的蓬勃發(fā)展,社交的準入門(mén)檻降低,各線(xiàn)城市人們的社交需求被充分挖掘,使得“人人皆可帶貨”的時(shí)代到來(lái)。
那么,今天99click簡(jiǎn)單分析一下“社交+電商”如何發(fā)展起來(lái)又將如何影響當今的產(chǎn)品推廣模式?
電商的本質(zhì)是零售,以更低的成本獲取用戶(hù)是電商發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。社交媒體的涌現,出現了新的相對較低成本的獲客和帶貨渠道。
近日,唯品會(huì )董事長(cháng)兼首席執行官沈亞表示,正在積極推進(jìn)如何從貨架電商轉型到社交電商。據悉,唯品會(huì )正在通過(guò)與騰訊的戰略合作積極探索社交電商新模式。唯品會(huì )與微信錢(qián)包合作入口已于4月8日向所有微信用戶(hù)全量開(kāi)放,在借助微信的社交屬性獲得巨大潛在用戶(hù)的同時(shí),唯品會(huì )將通過(guò)電商品類(lèi)為其提供內容支撐,后續運營(yíng)中也會(huì )將更多資源傾斜到微信生態(tài)中,探索如拼購等社交電商的新玩法。
在傳統電商的發(fā)展遇到瓶頸,電商用戶(hù)增速大幅放緩甚至負增長(cháng)的背景下,與社交媒體的嫁接正在成為電商平臺的標準配置。傳統電商三巨頭都在加速組建社交電商矩陣。
2018年3月,京東加重了對2016年就已經(jīng)上線(xiàn)的京東拼購的扶持力度,在六大事業(yè)部的頻道都提供了入口;同月,和美麗聯(lián)合集團成立的合資公司推出的社交電商微選上線(xiàn),4月24日,京東推出了開(kāi)普勒輕商城小程序——此前的開(kāi)普勒京商城只面向原有京東商城的簽約客戶(hù),輕商城則向所有品牌商完全開(kāi)放,而且,還進(jìn)行了“史無(wú)前例”的大促銷(xiāo)。
今年3月中旬,淘寶低調上線(xiàn)了一款名為“淘寶特價(jià)版”的應用程序,主打小件低價(jià)商品。多位業(yè)內人士透露,無(wú)論是淘寶特價(jià)版,還是京東拼購節,其背后的目的均是為了阻擊拼多多等社交電商新秀的迅猛勢頭。
除“淘寶特價(jià)版”和“京東拼購節”外,國內不少主流電商平臺上線(xiàn)了拼團模式,比如洋碼頭“砍價(jià)團”、蘇寧易購拼團。此外,還有諸如拼好貨、品質(zhì)團、好拼團等上千家中小拼團App。
社交平臺也在逐漸布局電商模式。例如微信平臺,微信本身除了公眾號開(kāi)放連接,用戶(hù)還可以開(kāi)通微商城或者直接以第三方平臺的店鋪連接微信;現在大部分微信用戶(hù)都還習慣于直接在朋友圈發(fā)送產(chǎn)品消息,形成“朋友圈”商場(chǎng)。但是由于電商的普及,除了微信以外還有許多社交平臺都在不斷嘗試電商,微博的微博櫥窗和微賣(mài)的關(guān)聯(lián)等等。
誕生于廣州的禮物說(shuō)推出可以讓用戶(hù)像發(fā)紅包一樣發(fā)禮物的小程序,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的內測,已經(jīng)有了3000名高端用戶(hù)和50多萬(wàn)大眾用戶(hù)。
可以看出,社交電商的最大紅利來(lái)自帶流量能夠二次三次,甚至多次再分發(fā)。
社交+電商毫無(wú)疑問(wèn)是未來(lái)的發(fā)展趨勢,這種獲取流量的新方式將成為主流,低成本的流量將吸引更多的巨頭和資本入局社交電商體系,使用移動(dòng)端的社交電商服務(wù)也將更加普遍。
社交網(wǎng)絡(luò )將是最大的社交場(chǎng)所,而坐擁10億月活的微信,將成為最大的交易場(chǎng)所,也就是如今的流量池。
分析:最終誰(shuí)會(huì )勝出?還得看口碑!
社交電商會(huì )顛覆淘寶嗎?“社交電商只能算是顛覆性的趨勢,本質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)方式的不同,實(shí)際還是平臺和自營(yíng)的電商模式?!?/p>
電商分析師李成東認為,社交電商能夠崛起有幾個(gè)必要條件:一是電商發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,運營(yíng)成本日漸增長(cháng)之下新的公司沒(méi)有機會(huì );二是移動(dòng)社交媒體技術(shù)驅動(dòng),及供應鏈和支付環(huán)節的完善;三是時(shí)間碎片化和購物習慣的改變;四是會(huì )員制和店主制的用戶(hù)裂變模式,不僅讓流量獲取成本低,還解決了用戶(hù)留存率及復購率的難題。
此外,社交電商通過(guò)社交媒體渠道下沉,激活三、四線(xiàn)城市及以下的用戶(hù)資源,消化大量滯銷(xiāo)農產(chǎn)品,為農村地區電商體系帶來(lái)了更多的發(fā)展機會(huì )。
目前,拼多多、淘寶特價(jià)版主打用低價(jià)來(lái)圈住用戶(hù)?!捌鋵?shí)真正低價(jià)的商品就一到兩款,是用來(lái)引流的?!?/p>
社交電商拼多多早期的一位工作人員如是說(shuō),超低價(jià)商品利潤空間只有一兩塊錢(qián),甚至完全沒(méi)有利潤,但可以做引流款——用戶(hù)被超低價(jià)吸引過(guò)來(lái),未必真買(mǎi),但卻有極大可能性購買(mǎi)頁(yè)面中推薦店鋪的相關(guān)商品?!斑@中間有很多玩法,可能這雙20塊錢(qián)的靴子,是斷碼的,被它吸引過(guò)來(lái)的人很多,真正能拼成的人卻很少?!边@位前拼多多員工表示。
拼多多利用低價(jià)引來(lái)大批量客戶(hù),但是其品質(zhì)也遭到用戶(hù)的質(zhì)疑?!吧缃?電商”可以迅速引來(lái)客戶(hù),但是要走得長(cháng)遠,留住用戶(hù),產(chǎn)品品質(zhì)和消費體驗才是留存和轉化最關(guān)鍵的一環(huán)。
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